Phương thức tra cứu khoản vay tín chấp SHB Finance
Nếu bạn đang vay vốn tại SHB Finance và muốn biết chi tiết thông tin về khoản vay của mình đến thời điểm hiện tại thì có thể sử dụng 1 trong hai cách sau:
- Tra cứu trực tuyến bằng cách truy cập vào website shbfinance.com.vn
- Gọi điện lên hotline theo số *6789 hoặc 1900 2198
Khi gọi điện lên tổng đài thường nhân viên tư vấn sẽ chỉ trả lời và cung cấp những thông tin theo đúng câu hỏi của bạn. Nhưng với cách tra cứu trực tuyến thì bạn có thể chủ động xem được nhiều thông tin hơn.
Nội dung khách hàng được quyền tra cứu đối với khoản vay tín chấp SHB
Đối với một khoản vay tín chấp tại SHB, bạn có thể tự mình thực hiện tra cứu được toàn bộ thông tin liên quan tới hợp đồng vay của mình, bao gồm:
- Họ và tên
- Số CMND
- Số hợp đồng
- Số tiền vay vốn
- Ngày nhận nợ
- Kỳ hạn khoản vay
- Dư nợ hiện tại
- Số tiền phải thanh toán hàng tháng
- Số tiền quá hạn
- Tổng số tiền cần thanh toán
- Ngày thanh toán kỳ hạn tiếp theo
- Kỳ hạn trả nợ
SHB Finance cho phép người vay tín chấp xem lại toàn bộ quá trình thanh toán của mình từ lúc vay vốn tới thời điểm hiện tại.
Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu khoản vay tín chấp SHB
Tra cứu bằng cách gọi tổng đài
- Bước 1: Dùng chính số điện thoại đã đăng ký với SHB Finance để gọi lên tổng đài theo số *6789 hoặc 1900 2198
- Bước 2: Bấm phím “2” để gặp tổng đài viên hỗ trợ thông tin khoản vay. Lúc này bạn có thể hỏi trực tiếp tổng đài viên để được hỗ trợ thông tin cần thiết.
Tra cứu tại website SHB Finance
– Bước 1: Truy cập vào website shbfinance.com.vn và chọn mục “Tra cứu thông tin” trên thanh menu.
– Bước 2: Nhập thông tin số hợp đồng và số chứng minh thư sau đó nhập mã capcha trên màn hình và ấn Tra cứu thông tin.
Sau bước 2 này hệ thống sẽ hiển thị chi tiết thông tin khoản vay của bạn tính đến thời điểm hiện tại.
Trong quá trình đăng nhập nếu gặp khó khăn hoặc có lỗi xảy ra khiến bạn không thể đăng nhập vào hệ thống tra cứu thông tin thì có thể gọi lên tổng đài của SHB finance để được hỗ trợ.
