Trong những năm gần đây, với sự lớn mạnh nhanh chóng của thị trường tài chính tiêu dùng, bạn sẽ được tiếp cận với những gói vay ưu đãi lãi suất thấp hoặc bắt gặp những gói vay trả góp tại các cửa hàng xe máy. Một trong những ngân hàng tiên phong trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng đó là VPBank, ngân hàng mẹ của công ty tài chính FE Credit đang đứng số 1 thị phần tài chính tiêu dùng hiện nay. Vậy VPBank là ngân hàng gì? Liên hệ với Ngân Hàng VPBank bằng cách nào? chúng ta hãy cũng tham khảo qua bài viết sau đây nhé.
VPBank là ngân hàng gì?
Trải qua hơn 25 năm hoạt động, Ngân hàng VPBank đã có hơn 24.000 cán bộ công nhân viên với tổng số vốn điều lệ lên đến 15.706 tỷ đồng. Với những nỗ lực không ngừng và liên tục cập nhật, đổi mới công nghệ, VPBank đã và đang đạt được nhiều thành tích xứng đáng, như đứng trong Top 10 ngân hàng uy tín tại Việt Nam do Vietnam Report đánh giá, là đối thủ xứng tầm của ACB.
Chính vì những điều này, VPBank đã và đang là sự lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam. Tuy nhiên trong quá trình tìm hiểu về dịch vụ cũng như trong quá trình sử dụng, không ít vấn đề phát sinh từ phía khách hàng và họ muốn nhận được những giải đáp nhanh chóng, chính xác từ ngân hàng thông qua Hotline ngân hàng VPBank.
Hotline ngân hàng VPBank là số nào?
Số tổng đài Ngân hàng VPBank là cầu nối giữa khách hàng cá nhân, doanh nghiệp với nhân viên tư vấn của ngân hàng khi có thắc mắc phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc muốn tìm hiểu sâu hơn về các ưu đãi mà VPBank cung cấp trước khi đến ngân hàng để đăng ký sử dụng.
Ngoài ra, tổng đài của VPBank còn hỗ trợ với các trường hợp khẩn cấp như thẻ bị nuốt trong quá trình rút tiền, mất thẻ hoặc mất tiền trong tài khoản, rút tiền tại máy ATM không ra nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền,…
Trong trường hợp này, khách hàng có thể liên hệ đến các số hotline sau:
- Hotline dành cho khách hàng cá nhân: 1900545415 (nhánh 1)
- Hotline dành cho khách hàng doanh nghiệp: 1900545415 (nhánh 2)
- Tổng đài yolo VPBank: 1900636686
- Hotline VPBank Diamond: 1800 545415 (miễn phí)
Sau khi gọi đến số hotline 1900545415, bạn sẽ lựa chọn các phím theo mục khách hàng để được giải đáp nhanh nhất.
- Nhấn phím 0 để chọn nghe Tiếng Anh.
- Nhấn phím 1 nếu là khách hàng cá nhân.
- Nhấn phím 2 nếu là doanh nghiệp.
- Nhấn phím 5 nếu là khách hàng hộ kinh doanh, cá thể.
- Nhấn phím 9 để gặp trực tiếp nhân viên trong trường hợp mất thẻ khẩn cấp.
Lúc này, tùy theo lựa chọn của bạn và trường hợp bạn đang cần được giải đáp là gì mà nhân viên sẽ đưa ra giải đáp phù hợp.
Ví dụ: Bạn quên mật khẩu của dịch vụ Internet Banking, rất đơn giản, chỉ cần sử dụng SĐT đăng ký với ngân hàng, gọi số 1900454515, ấn phím 4 -> phím 1 -> nhập thông tin số CMND và ấn phím #, ngay lập tức bạn sẽ nhận được một tin nhắn thông báo mật khẩu mới về điện thoại của mình.
Số hotline một số chi nhánh ngân hàng VPBank
Ngoài số tổng đài tổng trên, ở mỗi phòng giao dịch, chi nhánh của VPBank tại Hà Nội, Hồ Chí Minh cũng như các tỉnh đều có những số điện thoại hotline khác nhau.
Tổng đài VPBank Hà Nội
| Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN Sở Giao Dịch | Tòa nhà số 34, phố Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | 024 3266 9363 |
| PGD Đông Hà Nội | Chung cư T05 số 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội | 024 7305 5114 |
| PGD Âu Cơ | Số 19 Âu Cơ, Phường Quảng An, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (024) 3715 1921 |
| PGD Hoàn Kiếm | Số 69 Trần Xuân Soạn, phường Ngô Thì Nhậm, quận Hai Bà Trưng, HN | (024) 3935 1513 |
| PGD Nguyễn Hữu Huân | Số 98 Nguyễn Hữu Huân, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (024) 3926 4020 |
| PGD Thái Hà | Nhà số 78A, tổ 4A, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (024) 3935 2411 |
| CN Hà Nội | Số 4 Dã Tượng, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (024) 3822 2838 |
| PGD Khâm Thiên | Số 180 – 182 Khâm Thiên, Phường Thổ Quan, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (024) 3518 9533 |
| PGD Nam Hà Nội | Số nhà 17 và số 19 phố Kim Đồng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam | (024) 3664 8852 |
Tổng đài VPBank TP Hồ Chí Minh
| Tên Chi nhánh | Địa chỉ | Điện thoại |
| CN Sài Gòn | Số 129 Nguyễn Chí Thanh, phường 09, quận 5, thành phố HCM | (028) 6265 0128 |
| PGD Bùi Hữu Nghĩa |
Số 474A Trần Hưng Đạo, phường 2, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh. | (028) 3924 0363 |
| PGD Chánh Hưng | Số 357 – 359 Phạm Hùng, ấp 4, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TPHCM. | (028) 3758 0686 |
| PGD An Lạc | 270 đường Vành Đai Trong, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam | (028) 3960 8893 |
| PGD Phú Lâm | Số 120 – 122, Đường Kinh Dương Vương, Phường 13, Q.6, TP Hồ Chí Minh | (028) 3877 8056 |
| PGD Bình Phú | Số 56 Bình Phú, phường 11, quận 6, thành phố HCM | (028) 3755 5966 |
| PGD Quận 8 | 279 – 281, Đường Liên tỉnh 5, P.5, Q.8, HCM | (028) 3982 3603 |
| PGD Quận 10 | 296 đường 3/2, Phường 12, Quận 10, TP. HCM | (028) 3979 7549 |
| PGD Hòa Hưng | 611 Cách Mạng tháng Tám, P.15, Q.10, TPHCM | (028) 3864 6092 |
Tổng đài VPBank ở các tỉnh
| Tên chi nhánh | Địa chỉ | Số điện thoại |
| CN An Giang | 179-181 Trần Hưng Đạo, phường Mỹ Bình, TP Long Xuyên, An Giang | (0296) 3855724 |
| CN Bắc Giang | Số 303 đường Lê Lợi, phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang, Việt Nam | (0204) 3555 566/65 |
| CN Bắc Ninh | Một phần tầng 1 và một phần tầng 2, tòa nhà Việt Long, số 34, đường Lý Thái Tổ, phường Ninh Xá, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam | (0222) 3893 686 |
| PGD Điện Biên Phủ | 567 – Điện Biên Phủ, phường Hòa Khê, quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam | 0236 3758 939 |
| CN Hải Phòng | Số 31-33 Phạm Ngũ Lão, Phường Lương Khánh Thiện, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam | (0225) 3757 799/ (84-225) 3757 792 |
| PGD Đông Thọ | Số 474 đường Bà Triệu, Phường Trường Thi, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa | (0237) 3755 268 |
| CN Vĩnh Phúc | Số nhà 01, đường Mê Linh, phường Liên Bảo, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam | (0211) 372 0323/24/(0211) 372 0138 |
| CN Quảng Ninh |
Tòa nhà Hạ Long TK, số 12 Đường 25/4, tổ 43, khu 3, phường Bạch Đằng, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam | (0203) 382 7979 /35827676/3657669 /3657668 |
| CN Huế | 35 Lý Thường Kiệt, Phường Phú Nhuận, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế, Việt Nam | (0234) 3814 646 |
Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể tìm kiếm chi nhánh và ATM gần nhất của VPBank để thực hiện giao dịch khi cần thiết.
Các số điện thoại hiển thị khi ngân hàng gọi đến
- Số điện thoại hội sở chính Hà Nội: 02473000000
- Số điện thoại của văn phòng Miền Nam: 02873000000
- Số điện thoại của văn phòng Miền Trung: 02367300000
- Số điện thoại của trung tâm Bán hàng qua điện thoại Miền Bắc: 02473056600
- Số điện thoại của trung tâm Bán hàng qua điện thoại Miền Nam: 02873036688
- Số điện thoại của trung tâm thẩm định và phê duyệt tín dụng tập trung: 02471017888
- Số điện thoại của trung tâm chăm sóc khách hàng 247: 02473045415
Bạn cũng có thể liên lạc tới VPBank qua những đầu số trên và bấm số lẻ của người cần liên hệ.
Các số hotline tiếp nhận yêu cầu/thắc mắc từ Khách hàng:
- Đối với khách hàng tiêu chuẩn: 1900545415
- Đối với khách hàng ưu tiên: 1800545415
Khi nào cần sử dụng hotline ngân hàng VPBank?
Khi gọi đến tổng đài Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng, bạn còn có thể hỏi nhân viên về số điểm thưởng hiện tại của mình khi tham gia các hoạt động của ngân hàng. Bạn cũng có thể được giải đáp thắc mắc về thời gian hiệu lực của điểm tích lũy trong năm, cách thức đăng ký nhận quà và địa điểm nhận quà.
Khi cần tra cứu thông tin về tài khoản ngân hàng, hoặc thực hiện một dịch vụ khẩn cấp cùng một số dịch vụ khác thì bạn nên gọi đến tổng đài VPBank để nhanh chóng nhận được sự tư vấn từ những nhân viên chuyên nghiệp. Cụ thể như sau:
- Tra cứu thông tin: Để kiểm tra về tổng số dư tiền gửi tiết kiệm, tổng số dư tiền vay, kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng hoặc số dư nợ và thời gian thanh toán thì bạn cũng có thể gọi đến Hotline VPBank.
- Dịch vụ khẩn cấp: Ngoài ra trong trường hợp làm mất thẻ ATM, muốn khóa thẻ khẩn cấp.
- Các dịch vụ khác: Trong trường hợp bạn muốn tra cứu tỷ giá và các thông tin về chương trình khuyến mãi thì cũng có thể gọi trực tiếp đến tổng đài VPBank.
Khi nào khách hàng nên gọi lên tổng đài VPBank
Ngoài ra, nếu thắc mắc về các chương trình mới của VPBank như VPBank Loyalty, điều kiện của chương trình hay cách tính điểm như thế nào, bạn cũng sẽ nhận được sự giải đáp tận tình của nhân viên tư vấn trên tổng đài của VPBank.
Hotline ngân hàng VPBank là nơi bạn có thể nhận được sự giải đáp các thắc mắc của mình về dịch vụ cũng như vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng một cách nhanh chóng chính xác từ những nhân viên chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm tại đây. Với từng trường hợp cụ thể, nhân viên sẽ tư vấn cho bạn cách giải quyết phù hợp.
